Wlasna firma (badz startup) to nie tylko produkt czy usluga. To takze niezwykle marketingowe wyzwanie. Majac super pomysl, trzeba jeszcze umiec go sprzedac. Reklama niestety jest strasznie droga. Ale czy na pewno? Dzis najpotezniejszym srodkiem przekazu nie jest telewizja czy radio. Role nosnika informacji przejely media spolecznosciowe, które dzieki uzytkownikom sa bardziej zywe, pozwalaja przekazywac nie tylko informacje ale i nasze opinie na ich temat. Platform jest jednak wiele. Jakie mamy wiec mozliwosci i jak je wykorzystac?
Niekwestionowany lider na rynku social-mediów. Powstaly w 2004 roku portal spolecznosciowy z poczatku mial przyblizac do siebie ludzi z tej samej szkoly, byc troche portalem randkowym, a troche szkolna swietlica. Szybki wzrost popularnosci zmienil kierunek Facebooka o 180 stopni. Dzis to najwieksza platforma tego typu, której ponad polowa zysków pochodzi z reklamy, majaca kilka miliardów uzytkowników, których o dziwo wciaz przybywa. Silnie rozwinelo sie budowanie grup, fanpageâ?Ty, które dzis stanowia dominujaca czesc oferty Facebooka. Dla nas jest to tez jedno z najwazniejszych miejsc reklamy.
Przede wszystkim ogromna baza uzytkowników pozwala nam w prosty sposób dotrzec do milionów potencjalnych klientów. Przynajmniej w teorii. Tworzymy wlasna strone, ustalamy jej glówne cele, tematyke, rodzaj i jestesmy gotowi do publikowania tresci. Wszystko jest bardzo proste i nie zajmie nam wiecej niz kilka minut. Dlaczego napisalem o teorii? W praktyce sprawa nie jest taka prosta. Ustawiajac nasza strone jako firme produkujaca dana rzecz i zaznaczajac kategorie, które moga interesowac naszych klientów, nie robimy jeszcze nic znaczacego. Za reklame trzeba niestety zaplacic. Ceny wahaja sie od 6 do 8 zlotych za dzien reklamy i powiem wam szczerze â?” to hajs wyrzucony w bloto – przyrost raptem kilku osób tygodniowo. Mimo to, Facebooka powinnismy traktowac jako podstawe do dalszego dzialania, poniewaz w najwiekszym stopniu pozwala nam na interakcje z klientami, a to moi drodzy bardzo wazne dla rozwoju naszej firmy. Warto rozwazyc organizowanie konkursów i promocji specjalnie dla osób na fejsie, oraz sporadyczne komentowanie postów na innych popularnych stronach, by zyskac nowych fanów. Konkursy sa oczywiscie swego rodzaju inwestycja, wymagaja od nas wkladu finansowego, ale dzis za darmo naprawde nie da sie wiele zrobic. Mimo tego, wlasnie one moga okazac sie bardziej oplacalne, niz znienawidzona i wzgardzona przez wiekszosc reklama na FB. Wieksza popularnosc zwieksza nasza wiarygodnosc w oczach kupujacego. Co zrobisz – dzisiejsza mlodziez kocha lajki.
Czy ilosc lajków przeklada sie na wieksza sprzedaz? Cóz, nie bezposrednio. Jednakze warto miec na uwadze, ze im wiecej ich mamy, tym wieksza szansa, ze ktos cos od nas kupi. Mozemy nawet spróbowac wykreowac mode na swoje produkty. Dzis bez Facebooka ciezko byloby sie wybic malym firmom, bo zmienil sie sposób w jako ludzie uzywaja wszelkich srodków przekazu. Aplikacja FB to jedna z najczesciej pobieranych aplikacji w sklepach Play i AppStore, a co za tym idzie â?” jeden z najpotezniejszych nosników informacji jaki dostajemy do reki. Zupelnie za darmo (cena naszej duszy).
Nalezy pamietac o odpowiednim zaprojektowaniu naszego fanpage. Z pozoru mozliwosci mamy nie wiele, poniewaz design strony narzucony jest przez fejsa. Musimy jednak zadbac o odpowiedni poziom prezentowanych przez nas grafik, filmików, ustawic odpowiedni obrazek w tle… Unikajmy przasnosci i blichtru, pod zadnym pozorem nie próbujcie robic niczego w photoshopie, jesli program ten jest wam obcy. Wyjdzie tanio. Wszystko trzymajmy jednak na maksa zblizonego do naszej tematyki. Facebook jest niezly do wykreowania mody, a to wlasnie moda napedzi nasza sprzedaz. Uwazajmy tez na tresci publikowane. Zanim opublikujemy, sprawdzmy pisownie trudnych slów, konstrukcje zdania… Internet nie zna litosci. Zbyt kontrowersyjne tresci tez nie zawsze zdaja egzamin, bo masa osób dostanie sraczkogadki â?” przypomne â?wpadkeâ?T tefala z wegetarianami. Chociaz przyznam, ze bylo dosc smieszne. Przygotujmy wiec nasz fanpage z rozumem i zacznijmy zbierac lajki. Jesli mamy ekipe osób, niech jedna bedzie odpowiedzialna wlasnie za nasz kontakt z publika.
Choc instagram nalezy do facebooka, to nie jest z nim zwiazany ideowo w jakims poteznym stopniu. Przyznaje â?” to platforma nie dla kazdego. Obecnosc na insta wymaga od nas wiekszej pracy, troche lepszego sprzetu i sporo inwencji. Jesli chcemy byc traktowani powaznie, nie wystarcza nam byle zdjecia z telefonu, nie wystarczy nam kilka takich sobie zdjec, a o ile nie jestesmy pseudoblogerkami modowymi, nie wystarczy sie usmiechnac i wlozyc cos drogiego z podpisem â?jak tam dziewczynki?! ;*****â?T. Niet. Instagram wymaga od nas pomyslu na marketing w duzo wiekszym stopniu niz którakolwiek inna platforma. Glównym powodem jest to, ze najpierw widzimy zdjecie, a dopiero po wejsciu w nie mozemy przeczytac opis. W naszym wiec interesie, aby fotki przykuwaly wzrok i zachecaly do przeczytania opisu.
W tym celu mozemy znalezc kogos z drygiem do fotografii, lub co jakis czas wynajmowac fotografa. Jesli mamy usluge, jest odrobine latwiej – widok smiejacych sie osób, korzystajacych z naszego rozwiazania zawsze mile widziane. Pamietajmy jednak, by nie przesadzac z profesjonalizmem. Media spolecznosciowe maja pomóc nam przyblizyc sie do klientów, wiec moze warto od czasu do czasu wrzucic zdjecie z naszego biura z zespolem, oczywiscie w dobrych humorach i usmiechach od ucha do ucha. Musimy pokazac swiatu, ze jestesmy tacy sami jak nasi klienci, wzbudzic w nich zaufanie, ze robimy cos fajnego, dla osób takich jak my sami. To wyzwanie, ale bardzo oplacalne w szerokiej perspektywie.
Na Instagramie duzo latwiej jest sie wybic poprzez tagi. Nie przesadzajmy z nimi, ale dobranie odpowiednich pozwoli nam latwiej trafic do odpowiednich osób. Jesli bedziemy rozwazni, wykonywali dobre i ciekawe zdjecia, szybko wzbogacimy sie o nowych obserwujacych. Jesli zaciekawimy ich dostatecznie mocno â?” mozemy przemienic ich w klientów. A przeciez o to nam chodzi!
Instagram jest chyba najpotezniejsza platforma do kreowania mody. Facebook jest w tym dobry, Instagram doskonaly. Wiekszosc rzeczy mozemy wykonac sami. Warto podpatrzec jak robi to konkurencja i skopiowac kilka schematów. Kazdy geniusz kradnie, trzeba to jednak robic umiejetnie. Takich sztandarowych ujec jest kilka, w zaleznosci co jest naszym produktem i jaki jest nasz target. Najwazniejsze, to zaprezentowac nasz gadzet jako tlo dla osób z niego korzystajacych. Smiejacy sie mlodzi, piekni, uzywajacy czegos z naszym logo ludzie. Elegancki pan, pracujacy ciezko, zapewne odnoszacy sukcesy â?” z naszym produktem oczywiscie. To co chcemy ludziom dac, ma ulatwiac im zycie, rozwiazywac ich problemy. Musimy wiec spróbowac zlapac to na zdjeciu. Badz filmiku/gifie, do których takze mamy dostep w aplikacji. Do tworzenia krótkich gifów sluzy program Boomerang, pochodzacy z oferty Instagrama. Fajna mala apka. No i najwazniejsze poza wartosciowym i jakosciowym â?kontentemâ?T â?” jak wspominalem wczesniej w tym tekscie â?” wrzucmy od czasu do czasu cos od siebie, pokazmy sie swiatu. Ludzie ufaja duzo bardziej firmom, za którymi ktos stoi. Bezosobowe moga byc korporacje, male firmy potrzebuja twarzy. Dlatego dajmy sie poznac naszym klientom, a szansa ze cos od nas kupia wzrosnie diametralnie. Jesli do tego wszystkiego mamy jakis jasny cel â?” wyrazmy go. Tesla sprzedala swoje auta nie tylko dlatego, ze byly drogie i ladne. Sprzedala swoje auta, bo stala za nimi idea i czlowiek legenda. Stwórzmy wiec swoja wlasna, mala legende.